Czy trzeba czekać z usunięciem zalanych elementów wyposażenia i remontem na wizytę rzeczoznawcy od Ubezpieczyciela czy wystarczy zrobić dokumentację fotograficzną i dokonać napraw a później zwrócić się o odszkodowanie?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Co do zasady niestety trzeba czekać. Jednak w przypadku klęski żywiołowej, moim zdaniem, żaden ubezpieczyciel nie będzie tego wymagał. Materiał zdjęciowy oraz filmiki powinny wystarczyć. Dobrze jest skontaktować się z ubezpieczycielem i o to zapytać.

Dzień dobry. Na co zwrócić uwagę podczas wyboru ubezpieczenia na mieszkanie ? Tak aby w razie zalania lub powodzi pożaru? Ogólnie jesli żywioł zniszczy mieszkanie ?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Proszę zwrócić uwagę na zakres umowy ubezpieczenia. To znaczy, że należy zapytać agenta/agentkę, czy umowa dotyczy ryzyk nazwanych (konkretna lista), czy wszystkich możliwych ryzyk. W przypadku ryzyk nazwanych trzeba sprawdzić, czy interesujące nas ryzyko jest na liście. W drugim przypadku, czy interesujące nas ryzyko nie jest na liście wyłączeń - czyli ubezpieczyciel mówi, że takiej szkody nie pokryje.

Czy dobrze rozumiem, że jeśli jest zawarte w umowie ubezpieczenia od. wszystkich ryzyk to obejmuje również powódź?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Tak, jeśli to ryzyko nie jest wyraźnie wyłączone z umowy.

dzień dobry - czy muszę robić co roku przegląd kominiarski, przegląd pieca gazowego (ogrzewanie gazowe), przegląd instalacji elektrycznej - aby uzyskać odszkodowanie - w przypadku ubezpieczenia domu jednorodzinnego - czy jest to wymagane?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Co do zasady ubezpieczyciele wymagają utrzymania nieruchomości w prawidłowym stanie. I wykonywanie przeglądów wszelkiego rodzaju w określonym czasie powinno wynikać z warunków zawartej umowy ubezpieczenia. W przypadku szkody ubezpieczyciel zapyta o te przeglądy natomiast w przypadku ryzyka powodzi fakt wykonania lub niewykonania przeglądu kominiarskiego, pieca czy instalacji el. nie powinien mieć znaczenia dla wypłaty odszkodowania.

Dzien dobry Zalalo nam cala kuchnie, panele na scianach tez, kuchnia w zabudowie. Osuszacze chodza juz pare dni, natomiast trzeba i tak wszystko usunac. Ubezpieczyciel milczy od paru dni. Nie mamy jak oplacic osuszania. Meble i panele byly stare, ale zakup nowych wiaze sie z duza kwota. Jak ja oszacowac? Nie mam kontaktu od ubezpieczyciela i nie wiem. Czy moge kupic dowolna kuchnieni panele? Nie chce zeby ubezpieczyciel zarzucil ze wybieram drozsze meble niz byly moje (wiadomo-stare). Jak unilnac takiego problemu?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Tutaj są dwie sprawy. Po pierwsze, trzeba uważać, żeby osuszacze pracując nie powiększyły szkody, bo nie zawsze takie szybkie osuszanie jest wskazane. Czasem po nasiąknięciu szybkie osuszenie może doprowadzić do większych zniszczeń. Po drugie, przy kupowaniu nowych mebli trzeba zajrzeć do umowy ubezpieczenia, gdzie powinna być kwota na jaką kuchnia albo mieszkanie były ubezpieczone. Koniecznie proszę ponawiać kontakt z ubezpieczycielem. Proszę zachować dowody próby nawiązania kontaktu: mejle, potwierdzenie nadania listu etc.

Czy przy All Risk otrzymam odszkodowanie za zniszczone auto?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Jeśli w umowie ubezpieczenia nie ma wyłączenia ryzyka powodzi. to wtedy tak.

Woda porwała samochód i nie można go odnaleźć ? Co wtedy ???

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Założenie jest takie, że samochód jednak w końcu musi się znaleźć. Jeśli się nie znajdzie to wtedy nie powódź będzie przyczyną utraty samochodu, ale kradzież lub inne zdarzenie.

Dzień dobry, mam ubezpieczony dom ale słyszałam, że w razie problemów ubezpieczenie nie jest wypłacane jeżeli nie posiada się np. Zaświadczenia od kominiarza. Jakie dokumenty są wymagane żeby uzyskać odszkodowanie?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
W mojej ocenie zaświadczenie od kominiarza nie będzie miało znaczenia dla ryzyka związanego z powodzią. I jego brak nie wpłynie na uzyskanie odszkodowania, jeśli ryzyko powodzi zostało ubezpieczone.

Co w przypadku gdy samochód po przejściu fali powodziowej zostanie otwarty przez służby specjalne (straż, policja) ? Czy dostaniemy odszkodowanie ?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Jeżeli jest ubezpieczone ryzyko powodzi, to tak. To jest zdarzenie, na które nie mamy wpływu a jest związane z powodzią.

Czy ubezpieczyciel może zwiększyć składkę ubezpieczenia OC jesli korzystałam z odszkodowania z AC?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Tak, może. Moim zdaniem to się dzieje zawsze.

Czy jest jakiś termin do którego trzeba zgłosić szkodę?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
co do zasady szkodę należy zgłosić niezwłocznie (czyli jak najszybciej). Nie później niż w terminie wynikającym z zawartej umowy. Najczęściej jest to termin max. 7 dni. Nie trzeba od razu wszystkiego wysyłać i składać. Wystarczy poinformować ubezpieczyciela, który rozpoczyna postępowanie.

Jaki zapis musi być w umowie aby uzyskać odszkodowanie za zalany samochód?

Iwona Łyszkiewicz, radca prawny
Nie ma jednej zasady. W ubezpieczeniu auto casco zawieranym w formule od wszystkich ryzyk i nie ma wyłączenia ryzyka zalania pojazdu, to zalanie będzie ubezpieczone. Jeśli jednak auto jest ubezpieczone w innej formule ubezpieczenia od ryzyk nazwanych, wtedy zalanie pojazdu musi być wprost w zakresie umowy ubezpieczenia.