Robię rezerwację przez Booking i tu pytanie: czy mogę podawać żądany w tym przypadku przez w/w Booking nr CEV z mojej karty kredytowej, czy to jest bezpieczne?

Magdalena Korona, ekspertka ds. cyberbezpieczeństwa mBank
Proszę sprawdzić w pierwszej kolejności, czy strona jest zabezpieczona kłódką i zaczyna się od "https". Jeśli tak, można podać ten kod, ale proponuję aby utrzymywać limity na karcie kredytowej wyzerowane dla transakcji internetowych, a dopiero przed transakcją, podwyższyć je wygodnie w aplikacji bankowej. Polecam też uwadze karty wirtualne, które można doładować wymaganą kwotą tuż przed transakcją. Nawet jeśli numer karty "wycieknie" oszustowi nie uda się zrobić nią transakcji.

Apartament w Zadarze w Chorwacji ( rezerwacja przez booking com.) poprosił mnie o przesłanie zdjęć dokumentów w celu zameldowania. Wg właściciela dlatego ponieważ klucze sa przekazywane ze skrytki, nie ma tam recepcji. Czy to jest zgidne z prawem, czy bezpieczne? Dziękuję

Magdalena Korona, ekspertka ds. cyberbezpieczeństwa mBank
Nie polecam przekazywania zdjęcia dokumentów. Nawet jeśli oferta pochodzi z zaufanego serwisu i właściciel noclegu jest uczciwy, nie mamy pewności jak to zdjęcie będzie zabezpieczone przez właściciela na komputerze i czy jest jedynym użytkownikiem tego komputera. Istnieje zatem realne ryzyko że pani dane z dokumentów będą dostępne dla osób postronnych lub że nastąpi wyciek tych danych. Na Pani miejscu zapytałabym o alternatywę jaką ma właściciel na wypadek gdyby nie chciała Pani przekazywać wrażliwych danych.

Gdzie sprawdzić czy strona internetowa oferująca noclegi jest autentyczna i czy te miejsca istnieją? Strony Booking lub Nocowanie.pl są w miarę znane a co z pozostałymi?

Magdalena Korona, ekspertka ds. cyberbezpieczeństwa mBank
Dziękuję za pytanie! Nawet jeśli strona wygląda wiarygodnie i jest zabezpieczona kłódką, nie daje to gwarancji że oferty noclegów są prawdziwe. Proszę zweryfikować takie elementy jak: czy adres noclegu istnieje i czy na mapach w internecie jest nazwany tak samo jak oferta którą Pani znalazła? Czy jest podany kontakt telefoniczny? Proszę spróbować się dodzwonić i jeśli się uda, wypytać o szczegóły oferty i okolicę. Czy wymagana jest zaliczka i w jakiej formie? Im więcej metod płatności oferuje ta firma, tym jest bardziej wiarygodna dlatego że każdy pośrednik płatności weryfikuje swoich partnerów biznesowych (w tym przypadku, firmę która oferuje noclegi). Proszę poszukać opinii o tej stronie w mediach społecznościowych. Opinie powinny być zrównoważone i umieszczone w różnych źródłach (np. zbyt dużo zachwytów nad tą ofertą może być podejrzane). Czy może pani znaleźć w sieci firmę, która oferuje te noclegi? Podsumowując, każde potwierdzenie wiarygodności tej strony wskazuje że strona powinna być autentyczna.